HELP & SUPPORT / 相談窓口

話せる場所があります。

一人で抱えなくても、いい。

今すぐ話したいことがある方へ。電話やチャットで相談できる窓口があります。自分に合いそうな方法を選んでください。

今、差し迫った危険がある場合

ご自身や周囲の人に差し迫った危険がある場合は、119(救急)または110(警察)に連絡してください。

最終確認:。受付時間・番号は変更される場合があります。利用前に各窓口の最新情報もご確認ください。

PHONE SUPPORT

電話で話したい方へ

無料の窓口もあります。つながりにくい場合は、別の窓口も試してみてください。

毎日10:00〜22:00/通話料あり

いのちの電話(ナビダイヤル)

0570-783-556

通話料がかかります。定額通話プランの無料通話対象外です。

窓口情報を確認 ↗

地域により受付時間が異なります/通話料あり

こころの健康相談統一ダイヤル

0570-064-556

各都道府県・政令指定都市の相談窓口につながります。050で始まるIP電話からは利用できません。

窓口情報を確認 ↗

CHAT SUPPORT

文字で話したい方へ

あなたのいばしょ

無料・匿名・24時間365日利用できるチャット相談です。

チャット相談を見る

電話以外の相談先は、厚生労働省の 「まもろうよ こころ」 でも探せます。

WHEN SOMEONE TALKS TO YOU

誰かに打ち明けられたら

身近な人から「つらい」「消えてしまいたい」と打ち明けられたときは、次のことを心がけてください。

  1. 真剣に受け止める。 気持ちを否定せず、軽く扱わないでください。
  2. 必要なら直接たずねる。「死にたいと思っているの?」と、落ち着いて尋ねてください。
  3. 途中で結論を急がず、話を聞く。 助言よりも、まず相手の言葉に耳を傾けてください。
  4. 秘密にすると約束しない。 安全を守るために、専門家や緊急窓口につなぐ必要がある場合があります。
  5. 相談につながるのを手伝う。 電話をかけるときにそばにいるなど、本人の意向を尊重して支えてください。
  6. 差し迫った危険があれば119へ。 必要な緊急対応を優先してください。
  7. 自分自身も話す。 誰かを支えたあと、自分も信頼できる人や相談窓口に話してかまいません。

SOURCES & NOTES

情報の確認について

掲載内容は に、厚生労働省および各相談窓口の公開情報で確認しました。実際の受付状況は変わることがあります。

厚生労働省「まもろうよ こころ」↗

このページは相談先の案内であり、診断・治療・緊急相談を提供するものではありません。